Questionnnaires

Identifier la nature exacte des difficultés de son Client.

Clarifier sa situation au travers de résultats chiffrés.
Proposer une démarche de diagnostic partagé à son Client en respectant son autodétermination.
Mettre en place un processus d’accompagnement structuré.
Repérer immédiatement les domaines techniques à privilégier dans son travail avec le client.
Identifier les situations vécues par le client et reconnues comme corrélatives à risques d’enlisement dans une chômage de longue durée.
Soulager la souffrance psychologique de son Client.
Favoriser l’adhésion active de son Client.

Ce qu’en disent les Conseillers :
L’objectif « diagnostic partagé » est réellement un résultat partagé.
Le client peut enfin s’exprimer sur sa situation.
Il acquière le vocabulaire facilitant la réflexion en commun.
Le raisonnement stratégique est facilité.
Le client devient responsable de ses prises de décisions.
La durée d’accompagnement est fortement raccourcie.
L’accompagnement devient réellement participatif.
Etc.
Mais surtout un outil qui débloque la parole !

Ce qu’en disent les bénéficiaires :
Une possibilité de m’exprimer face à une machine et non une personne ce qui est facilitant.
On a une relation particulière avec la machine ! C’est réellement étonnant !
Le discours est centré sur mes difficultés et non celui entendu habituellement
Tout ce que je vis est enfin devant mes yeux ! Comment l’ordinateur peut-il faire ça ?
Je comprends mieux ma situation.
Je sais enfin à quoi me confronter.
Plus j’avançais dans le questionnaire, plus je prenais plaisir.
Je comprends mieux ce que je vis.
J’ai maintenant une vision précise du parcours à effectuer.
Je fais régulièrement des liens avec mon diagnostic au cours de mes démarches.
Mon taux d’angoisse a diminué.
Le travail proposé par mon conseiller prend du sens.
Etc. …

35 minutes seulement pour clarifier la situation du demandeur d’emploi,
Identifier la nature de ses freins, de ses difficultés personnelles, de son profil professionnel
et ses risques d’enlisement dans un chômage de longue durée.
Obtenir autant d’informations utiles pour un accompagnement réussi nécessiterait entre 6 à 8 séances. Autant de temps, de tâtonnements, d’erreurs, de stratégies, pour le Conseiller, de difficultés supplémentaires et de découragements pour le Client.